Toyota

Nowy design aplikacji mobilnej

O kliencie

Toyota Motor Corporation jest światowym liderem branży motoryzacyjnej, produkującym pojazdy w 27 krajach i sprzedającym produkty w ponad 170 krajach. Toyota Motor Corporation powstała w 1937 roku w Japonii i zatrudnia obecnie prawie 350 000 osób na całym świecie.

Zmiana UX

Aplikacja przeznaczona jest dla klientów, których znajomość obsługi komputerów i urządzeń mobilnych jest bardzo zróżnicowana. Postanowiliśmy zacząć od zera i zastosować utylitarne podejście do UX. Pokazujemy użytkownikom tylko to, co najważniejsze, i nie przytłaczamy ich informacjami. Udało nam się stworzyć minimalistyczny, ale wartościowy produkt.

Wyzwanie

Toyota chciała przenieść swoją aplikację mobilną na wyższy poziom. Interfejs po przebudowie miał być przejrzysty i prosty, ale atrakcyjny wizualnie. Użytkownicy aplikacji nie byli przyzwyczajeni do rozwiązań technologicznych, dlatego musieliśmy zadbać, aby strona wizualna była jak najprostsza.

Rozwiązanie

Doradziliśmy klientowi przeprojektowanie całej aplikacji w taki sposób, aby była przyjazna dla użytkowników. Dodatkowo dodaliśmy nową funkcję - program lojalnościowy oparty na propozycjach rozwoju usługi. Celem programu było zwiększenie zaangażowania użytkowników w produkt.